Jak zrobić dobry mailing?

Dzeju - specjalista Tipy.pl

Temat wiadomości odpowiedzialny jest za to, czy reszta wiadomości kiedykolwiek zostanie przeczytana. Pamiętaj, aby był on bezpośredni.

• Rozpocznij go od wezwania do działania.


• Zawrzyj w nim nazwę firmy.


• Na początku zdania umieść informacje o promocji


• Spraw, by był szybko skanowalny wzrokiem.

Wszystkie cechy produktu powinny znaleźć się w zdaniu otwierającym. W rzeczywistości w wielu udanych wiadomościach e-mail nieco przerobiony temat używany jest jako zdanie wstępne. Wbrew pozorom jest to bardzo potrzebne. Sugeruje to treść twojej wiadomości i pełni rolę nagłówka.

Nie dodawaj biernych słów do treści wiadomości. Skuteczne wiadomości muszą przyciągać uwagę. Zacznij zdanie od rozkazów – zachowaj, kliknij, wejdź, kup, itp. Badania wykazały, że częste wezwania do działania mogą znacznie poprawić wskaźnik skuteczności mailingu.

Styl wiadomości zależy od dwóch czynników – odbiorcy i firmy. Napisz wiadomość w takiej formie, by była spójna ze stylem, w którym napisana jest twoja strona internetowa. Ostatnią rzeczą, jaką chcesz uzyskać jest zaskoczenie i zmieszanie klienta. Może poczuć się on nieco dziwnie, jeśli styl maila będzie znacznie odbiegał od stylu firmowej strony.

Jeśli nie będziesz wiedzieć, kto będzie czytał twoją wiadomość e-mail, napisanie przekonującej treści, która trafi do każdego odbiorcy, może być nie lada wyzwaniem. Tylko wówczas, gdy zidentyfikujesz i poznasz rynek docelowy, możesz określić najlepszy sposób dotarcia do niego.

Powtarzaj swoją ofertę w całej treści wiadomości. Jako minimum oferta powinna znaleźć się z temacie i w zakończeniu wiadomości.

Faktem jest, że przeciętny człowiek tak naprawdę nie lubi czytać wiadomości e-mail. Jeśli czytelnik zobaczy na ekranie dużo tekstu, możesz być pewny, że nawet na to nie zerknie. Zachęć czytelników do przeglądnięcia wiadomości:

• Stwórz krótkie i przejrzyste paragrafy


• Podziel wiadomość na podpunkty, tak by czytelnik po przeczytaniu nagłówków nie musiał czytać każdego słowa.


• Stosuj wypunktowania


• Wyeliminuj niepotrzebne szczegóły.

Stworzenie poczucia, że coś jest naprawdę pilne, sprawi, że czytelnik kliknie w maila właśnie w tej chwili, a nie po jakimś czasie. Jeśli twoja oferta wkrótce się kończy, podkreśl to. Nawet jeśli tak nie jest, zawrzyj w treści wiadomości takie wyrażenia, jak „szybko”, „teraz”, „przez ograniczony czas”.

Jasne i proste wiadomości, zawierające najważniejsze informacje, są zawsze chętniej czytane niż te długie, które podają zbyt wiele szczegółów. Nie przytłaczaj swoich czytelników zbyt długą listą produktów i cen. Daj im przedsmak tego, co mogą znaleźć po kliknięciu na twoją stronę internetową.

Zakończ swój e-mail odpowiednim wyrażeniem, które pasowałoby do charakteru twojej firmy. Na przykład: „Z poważaniem, Zespół firmy …” lub „Z poważaniem, …, Prezes firmy”. Pamiętaj również, by na końcu wiadomości powtórzyć swoja ofertę i wezwać do działania, tak by czytelnik wiedział, co ma zrobić.