Zasoby Ludzkie (HR)

Nastały czasy, kiedy ludzie komunikują się ze sobą głównie za pomocą telefonu i internetu. Żeby przekazać coś drugiej osobie, piszemy sms-y, e-maile, „ściągamy” różnego rodzaju komunikatory, takie jak gadu-gadu czy skype, zakładamy konta na „nk”, „facebook’u”, „twitterze”, a także czatujemy i piszemy swoje opinie na forach. A gdzie w tym wszystkim komunikacja bezpośrednia? Gdzie kontakt z drugim człowiekiem? Przecież podczas rozmowy ponad 80 % przekazu zawiera się w komunikacji niewerbalnej, a tylko niewielka część w werbalnej, czyli w słowach. To oznacza, że we wszystkich wysyłanych przez nas wiadomościach – sms, e-mail itp. – możemy zostać źle zrozumiani. Emotikony bowiem nie zastąpią w pełni naszego wyrazu twarzy. Poza tym łatwo jest wtedy okłamać osobę po drugiej stronie. Dlatego pomimo wszystko starajmy się widywać z ludźmi na spotkaniach „face to face”. Poniżej kilka wskazówek jak werbalnie i niewerbalnie komunikować się z ludźmi.

Często podczas spotkań biznesowych lub naukowych wygłasza się prezentacje na różny temat. Przygotowanie takiej prezentacje z pozoru wydaje się banalne, lecz wymaga to dużo pracy i zaangażowania. Aby prezentacja była spójna i interesująca trzeba przestrzegać kilku ważnych reguł. Poznasz je czytając ten artykuł.

Każdy gest, bez względu na to czy jest to skinienie głowy czy też kręcenie nią, może nam coś powiedzieć. Czy patrzysz w dół podczas rozmowy? Bawisz się swoimi włosami? Pochylasz się w jedną stronę? Dowiedz się, co mówi twoje ciało, gdy rozmawiasz z innymi oraz co ciało innych może powiedzieć tobie.

Jedną z niedogodności prowadzenia własnej firmy jest konieczność zatrudniania dodatkowego personelu. Bycie swoim własnym szefem brzmi świetnie, ale wiąże się również z przyjmowaniem i zwalnianiem pracowników. Duże przedsiębiorstwa mają specjalistów ds. HR, którzy znają procedury rekrutacji, uwarunkowania prawne i sztuczki związane z wyborem najlepszego kandydata. Jeśli nie możesz sobie pozwolić na taki luksus, musisz przeprowadzić rozmowę rekrutacyjną samodzielnie. Z tego artykułu dowiesz się jakie pytania zadać podczas rekrutacji, a jakich kwestii należy unikać.

Masz zamiar zatrudnić u siebie obcokrajowca? Poniżej znajdziesz kilka wskazówek jak zatrudniać cudzoziemców i jakie dokumenty będą w związku z tym potrzebne. Proces zatrudnienia składa się z kilku etapów.

Umiejętność chwalenia swoich pracowników oraz udzielania nagan jest jedną z podstawowych, które powinien posiadać każdy manager. Prawidłowe przekazywanie uwag swoim podwładnym znajduje się na liście najważniejszych czynników decydujących o motywacji pracowników do wykonywanej pracy. Poniżej przedstawiam kilka wskazówek dotyczących udzielania pochwał i nagan.

Masz problem z odpływem wartościowych dla firmy pracowników? Oferta pracy u konkurencji jest dla nich bardziej odpowiednia? Jeśli podwyżki wynagrodzenia nie dają oczekiwanych rezultatów dowiedz się co jeszcze możesz zrobić, aby zachować u siebie w firmie najbardziej wartościowych pracowników.

Umiejętność podejmowania decyzji ma krytyczne znaczenie dla sukcesu. Poniżej przedstawiam kilka pomysłów, które pomogą ci podejmować decyzje sprawniej i szybciej.

Wzrost sprzedaży to cel, który stawia przed sobą każda firma. Zazwyczaj raz w tygodniu odbywają się w tym celu zebrania, na których Manager sprzedaży przedstawia zespołowi handlowców swoją strategię sprzedaży. Jeśli kierujesz zespołem handlowców i nie masz jeszcze doświadczenia w zarządzaniu nimi, przeczytaj poniższy artykuł.